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  ❣ 管理者最容易陷入的3个误区:靠加班、靠团建、靠个人(129↑)
夜读精选
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我从来没写过「管理」,虽然我的老本行是这个。只是最近,跟很多管理者交流之后,发现大家对团队管理这件事,都有很多困惑。
我大学的专业是经济学,那时候一个老师跟我们说:经济学是科学,而管理却是艺术。这句话,在10多年后的今天,我才算体会到。
所以,最近会分享一些自己在团队管理方面的思考,跟大家共勉。这些思考的来源是:
第一,之前做管理咨询的8年多,观察到很多成功的、失败的企业管理者,暗自总结出了一些行得通和行不通的管理方法。
第二,我过去在咨询公司带过团队,现在创业也带团队。尽管之前积累了很多管理方法论,但实践中还是踩过不少坑,得了些经验教训。
希望对做管理的读者有所启发。另外,即便没有带团队,相信能够从管理者角度看问题,对自己将来的发展也会大有促进。
今天先来聊聊:常见的那些管理误区。
1鼓励加班
会形成工作量导向的无用功文化
位置越高、责任越大,作为老板,压力都很大,也很焦虑,我自己也是,经常躺在床上思考问题到半夜。 所以很自然地,在这种焦虑感的压迫下,老板都希望员工拼命工作,那样才觉得自己的工资付得值,才觉得公司未来有希望,也能一定程度上缓解自己的焦虑。
那么,当看到员工加班的时候,非常自然的反应就是,鼓励这些加班的员工。同时,借表扬他们,来侧面敲打那些工作不积极的人。
但问题是:
鼓励什么,就会得到什么。鼓励加班,那么得到的就是工作量。
但是,作为老板,最终需要的是工作量吗?显然不是。
我们要的应该是结果,是产出。
我有一个相熟的读者,在创业公司上班,我看他几乎天天在朋友圈晒加班,有一次我忍不住回复说:你是拿了很多股份么?这么拼。
他很快发私信给我,说:不是我想晒啊,是我们老板喜欢,我发给他看的。其实我在公司刷课程呢,等我能力强了就跳槽了。
员工其实是很聪明的,他们懂得察言观色,懂得如何取悦老板。
所以有时候,老板看到员工加班,以为自己长久以来「灌迷魂汤」终于有成效了,但很大可能性是,员工在假装努力,给老板「反向灌迷魂汤」。
《纽约客》曾经刊登过一个漫画,画中的办公室门上写着「XX公司销售经理史密斯」,墙上只有一个标语「思考」。这位经理两脚搁在办公室桌上,脸超天花板,口吐烟圈,门外经过的两位长者走过,互相交谈说:天知道他是不是在思考我们的销售问题!
所以,现代企业的一个特征就是:有大量的脑力型劳动者。对体力型劳动者来说,做的工作都是流程和规则非常既定的,几乎不需要任何思考,比如流水线工人,比如客服,多花1个小时就多产生1个小时的成果。
可对于脑力劳动来说,比如一个市场经理,他付出8小时和12小时,你很难说,哪个产出更大。因为你无法控制他的思维。
在这种情况下,鼓励加班、鼓励工作量的文化一旦建立,就会非常可怕。因为所有人会觉得那就是好坏的衡量标准,然后不断加班,做着无用功。
而有效的方法是什么呢?是鼓励结果。
只有这样,员工才会想方设法地去达成公司想要的产出。如果不能完成,他们会自己加班去做完这件事。
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