♡ 身为领导的你,遇到一个不听工作安排的下属,该如何处理?

 ☞ 悦读精选 2020-9-14 6:02:5418+  + 关注 

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作为领导,遇到在工作上不配合的下属是很常见的事情。毕竟每个人的脾气秉性,对工作的期待以及自我要求等等都是不一样的。对管理者来说,遇到不听话的下属,的确很棘手。针锋相对,容易激化双方矛盾,视而不见,容易削弱领导权威。应该如何处理呢,有4条建议:

01 判断下属的性格特点,用最适合他的方式与他沟通

日本企业管理大师绂山芳雄说:领导干部的重点工作就是交涉或协调,因此,这种说服的力量就成为该领导者优秀与否的决定因素。

每个人的风格都千差万别,作为领导,要具备快速识别不同下属的风格,并能迅速找到合适应对方法的能力。比如与下属几次沟通下来,如果发现他属于吃软不吃硬那种,你越告诉他什么什么是公司规定,需要执行,他越不执行。

但很可能这个下属是比较注重集体荣誉感的,所以对这种人就应该打温情牌,每次都先肯定他的工作与努力,并且说明其实每一个团队成员的表现都会影响到公司对整个团队的评价,因此我们只有做好自己,才能不影响团队,这一招效果很明显。

上下级的矛盾一般都是来源于粗暴的管理方式。好比一条凶猛的恶犬,如果你给他点肉,然后再捋捋他的毛,他就会变得温顺起来。工作中也是如此,如果发自真心地尊重对方,很快就能消除下属的对立。

另外,当领导的必须要有两张脸,新领导也不例外,一个黑脸,一个白脸,要做到两张脸都会唱。员工嘚瑟了,要黑脸相对;员工委屈了,要白脸相迎。这种抑扬顿挫的感觉,能让你的领导角色明显,而不会显得像个透明人。

好的领导者是一个“不走直线的人”。工作中多与员工交流,及时识别员工的不满,妥善对待员工的抱怨,才能化解工作中的矛盾和冲突。

02 作为领导要立规矩,讲制度,同时要有一定的威严

无规矩不成方圆,作为一家公司,在管理上不能仅靠领导调整管理方案来实现。你觉得松了就紧一紧,你觉得紧了就松一松,这样是根本行不通的。

规矩等同于领导的权威,你的权威性完全被员工牵着走,还有什么威信可言,工作还如何开展下去。所以一定要建立完善的管理制度,严格按照制度办事,设置奖惩措施,做得好就是有奖励,做得不好惩罚也有章可循。
管理下属,如果只是一味地怀柔政策,多数时候都会让对方以为你好欺负,所以变本加厉,因此一定要胡萝卜加大棒,该讲规则的时候必须讲规则,而且一视同仁,没有人可以有特例。

比如有些下属因为经常不交工作汇报,在绩效考核当中,这一项就可以果断不给他分数,因此拿到的绩效奖金只能是80%,没有人会因为这样的小事儿放弃自己的利益,所以这之后,这样的下属每次工作总结提交的都会很及时。
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